Para los pedidos realizados antes de las 7 a. m. GDT, nos esforzamos por procesarlos el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de las 11 a. m. GDT se procesarán el siguiente día hábil.

Durante los eventos de rebajas y lanzamientos de nuevas colecciones, es posible que el tiempo de procesamiento sea un poco más largo.

Todos los pedidos de Verde Turquesa se seleccionan cuidadosamente y están llenos de amor en Pereira, Colombia.

Política de envíos nacionales El tiempo de despacho una vez verificado tu pago es de uno a dos días hábiles. Nuestros envíos se realizan a través de Interrapidísimo, sí deseas que te enviemos por otra transportadora debes informarnos con anticipación para poder coordinar con la empresa de tu preferencia.

La mercancía se asegurará por el valor mínimo que exige cada transportadora. Si requieres que se asegure por un monto mayor debes informarnos y asumir el valor adicional.

Los envíos se realizan de lunes a viernes. Excepto sábados, domingos y festivos. El valor del envío y los tiempos de entrega dependen directamente de la transportadora. En temporada alta las entregas pueden tomar más tiempo, por eso te recomendamos hacer tus pedidos con antelación.

Puede elegir entre un reembolso o una nota de crédito en artículos con precio completo.

• Los producto (s) deben devolverse en su estado y embalaje originales: sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.
• Los aretes no se pueden devolver por motivos de salud y seguridad.
• Los métodos de envío de devolución y los costos asociados son responsabilidad del cliente.
• Los artículos en oferta no se pueden reembolsar por cambio de opinión.

-Para realizar cambios tienes cinco (5) días calendario, contando desde la fecha que compraste el accesorio, que se encuentra marcada en la tarjeta de garantía que entregamos con todas nuestras compras. -Sólo se realizan cambios una sola vez a productos en buen estado y sin señales de uso, con etiquetas y bolsas de la marca. -Los productos en promoción no tienen cambio. -El Cambio está sujeto a los productos disponibles en nuestro inventario. El cliente asumirá los gastos de envíos o domicilio. -Cuando la compra la realizas en la ciudad de Pereira de manera presencial o a través de domicilio el tiempo de cambio sigue siendo cinco (5) días desde la fecha que realizas la compra. -Cuando la compra la realizas a través de medios electrónicos y es enviado a través de empresa de envío. Los cinco (5) días empiezan a contar desde el momento que la empresa transportadora nos certifica que el pedido fue entregado en el domicilio indicado. -No realizamos devolución de dinero.